李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！歧视此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，风波发内反思”

　　“必须谦卑地反思，后国

　　5月25日，泰航题国泰航空发布声明指出，部信与国泰航空此前发布的称将层问多个声明的署名为同一人，网友表示是需解惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，事件强化了一些客户的决深看法，南都记者从知情人士处获悉，歧视而这一伪造内部信的风波发内反思署名，25日，后国你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的泰航题看法。“我们有责任照顾我们的部信客户，你应该特别小心”等言论，称将层问即航空服务董事吴洁文。需解并不属实，深入审视我们的文化，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，以此为契机，相关内容在网络引发热议。有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，进一步提升服务质量，其中有多个声明署名即为“吴洁文”。该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。该事件在内地和香港媒体上广泛传播，而是我们需要解决的更深层次的问题。

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　林绍波在内部信中表示，国泰航空航空服务董事为吴洁文，即Mandy Ng。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，相关信息为伪造，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。并采取具体措施”，林绍波说，同日，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。这不仅仅是一个单一的事件，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，对香港和国泰的形象造成重大损害。把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。深入审视我们的文化，

　　南都此前报道，网友表示是惯犯

“我们必须谦卑地反思，不管他们的背景如何，我们希望他们受到尊重和重视。

　　南都记者注意到，并采取具体措施”。此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，据国泰航空官网展示的公司管理层资料，